KASKİ 185 Çağrı Merkezi Mayıs Ayında 102 Bin 947 Çağrıyı Yanıtladı

Giriş: 04.06.2026 - 10:14

Güncelleme: 04.06.2026 - 10:14

Kahramanmaraş Su ve Kanalizasyon İdaresi (KASKİ), vatandaşlarla kesintisiz iletişim sağlayan 185 Çağrı Merkezi aracılığıyla Mayıs ayında toplam 102 bin 947 çağrıya yanıt verdi.

KASKİ 185 Çağrı Merkezi Mayıs Ayında 102 Bin 947 Çağrıyı Yanıtladı

KASKİ, vatandaş odaklı hizmet anlayışı kapsamında gelen talep, öneri, arıza bildirimi ve bilgi edinme başvurularını hızlı bir şekilde değerlendirerek ilgili birimlere yönlendirdi.

Vatandaş Talepleri Hızla Değerlendirildi

KASKİ 185 Çağrı Merkezi’ne Mayıs ayı boyunca ulaşan içmesuyu, kanalizasyon ve arıza bildirimlerinin yanı sıra hizmetlere ilişkin bilgi talepleri de titizlikle kayıt altına alındı. Vatandaşlardan gelen tüm başvuruların etkin şekilde takip edilmesi sağlanırken, ilgili birimler tarafından gerekli işlemler hızlı bir şekilde gerçekleştirildi.

KASKİ ile Vatandaş Arasında Güçlü İletişim Köprüsü

KASKİ 185 Çağrı Merkezi, vatandaşlar ile kurum arasında güçlü bir iletişim köprüsü oluşturarak hizmet süreçlerinin daha etkin ve verimli yürütülmesine katkı sundu. Gelen bildirimlerin doğru şekilde ilgili birimlere aktarılması sayesinde sorunların çözüm süreci hızlandırıldı ve vatandaş memnuniyetinin artırılması hedeflendi.

Hizmet Kalitesi Sürekli Geliştiriliyor

KASKİ, vatandaş memnuniyetini esas alan hizmet anlayışı doğrultusunda iletişim kanallarını güçlendirmeye devam ediyor. Kuruma iletilen talep, öneri ve bildirimler titizlikle değerlendirilirken, hizmet kalitesinin daha da artırılması amacıyla çalışmalar aralıksız sürdürülüyor.

Mayıs ayında 102 bin 947 çağrıyı yanıtlayan KASKİ 185 Çağrı Merkezi, Kahramanmaraş genelinde vatandaşların su ve kanalizasyon hizmetlerine ilişkin ihtiyaçlarına hızlı çözümler sunmaya devam ediyor.